Все чаще и чаще бывают ситуации, когда начальник решает какие-либо вопросы криком. И сейчас я не говорю конкретно о нашей организации и моем непосредственном руководителе.

Начальник, покричав на подчиненного, увидел, что крик подействовал положительно – сотрудник стал работать. Все, теперь крик будет использоваться много чаще.
Конечно, реакция на крик может быть и противоположной: работник полон переживаний, работа не клеится…

Легкоранимому, впечатлительному человеку очень сложно работать под руководством крикливого человека. Если работник чувствительный, крик действует на него разрушающе, именно так, как и не предполагает начальник, когда кричит на него: о работе не думают, а только переживают, что на них накричали.

Каковы же должны быть ваши действия на крик начальника?
1. Во-первых, попробуйте научиться не принимать все громкие слова руководителя на свой счет. Причин для крика у начальника может быть множество. И совсем не обязательно, что эта причина вы или ваши действия.
Задумайтесь о том, что эмоциональный всплеск директора – реакция на стресс. Если начальник не может погасить этот всплеск, держать себя в руках – это его недостаток, его неумение сдерживаться.
Такой руководитель, скорее всего, общается посредством крика со всеми своими сотрудниками, какое бы ни было качество их работы. Крик – это стиль общения такого руководителя.

2. Во-вторых, отвечать на крики криком – недопустимо. Ни в коем случае не кричите в ответ! Существуют исследования, которые показывают, что среднестатистическому человеку требуется менее двух минут для того, чтобы «прокричаться». А ваш ответный крик будет своего рода «красной тряпкой» для злого крикуна. Молчите на крики руководителя – он быстрее успокоится.

3. В-третьих, надо соглашаться с тем, что вы допустили ошибку, если крик вызван вашей оплошностью. Если крик вызван недовольством вами, надо показать, что вы понимаете, что «сели в лужу».
Но не стоит слишком сильно заострять на своей ошибке внимание. Лучше поинтересоваться сразу, каким образом вам лучше исправиться. Постарайтесь сократить эмоциональную часть, увеличить деловую. Чтобы было меньше крика, больше конструктивного разговора. Например, предложите какие-либо пути решения возникшей проблемы.

В психологии существуют несколько способов прийти в себя после крика.
Все слышали, наверно, про такой способ: поставить мысленно стену между вашим кричащим начальником и собой. Или представить, что этот разговор – шуточный.
Тяжелый разговор может надолго выбить из колеи. Чтобы быстрее прийти в себя, можно сделать такое упражнение. Представить с закрытыми глазами, что от вас с выдохом исходит волна негатива. Пару раз «выдохнув» негатив, попробуйте «вдыхать» позитив. Такое нехитрое упражнение поможет настроиться на рабочую волну.

Если на вас часто кричат, и вам с каждым разом все сложнее прийти в себя, поговорите об этом с руководителем. Объясните ему, что его манера общения с вами негативно влияет на вашу работоспособность. Конечно, такой разговор надо вести в подходящее время (желательно, когда у руководителя хорошее настроение), с предельной тактичностью и дипломатичностью.
Скорее всего, такой разговор придется заводить не один раз: начальника, злоупотребляющего криком, сложно переделать.
Но результат должен быть, начальник привыкнет и запомнит о том, что крик для вас – не стимул.

А для всякого руководителя важно, чтобы его сотрудники работали на 100%.

Cоздание корпоративных сайтов - удаленная работа, где, чаще всего, вы сам себе начальник. Без крика.